OPPO Connect个人信息保护政策

 

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最新更新时间:20221128

 

欢迎使用OPPO Connect(以下简称 “本应用”)!OPPO Connect是由OPPO广东移动通信有限公司(注册地址:东莞市长安镇乌沙海滨路18号,邮编:523902)及其关联公司(以下简称我们”)设计、开发、运营,并为用户(简称“您”)提供在手机端绑定、管理无线设备(包括5G无线数据终端、路由器等产品),查看、修改无线设备相关数据和配置的服务。

在您使用我们的帐号、网站、移动应用程序或其他产品和服务的过程中,我们可能会处理(收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等)您的个人信息。其中,“个人信息”或“个人数据”是指能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。

我们将通过本《OPPO Connect个人信息保护政策》(以下简称“本个人信息保护政策”)向您说明当您使用本应用的过程中,本应用处理您的个人信息的目的、方式和范围,您对您的个人信息的权利,以及向您阐述我们为保护信息安全所采取的安全保护措施。

请在使用本应用之前,仔细阅读本个人信息保护政策,以了解我们收集、使用以及保护您个人信息的做法,特别是重点阅读我们以粗体标识的条款。如您不同意本个人信息保护政策的条款,请立即停止使用本应用,同时我们将无法向您提供本应用以及无线设备的相关服务。若您启用本应用,意味着您充分明确地了解下述信息收集和使用行为以及您所拥有的权利等事宜。

 

本《个人信息保护政策》将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookies和同类技术

三、我们如何保留您的个人信息

四、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您对您的个人信息的权利

七、我们如何处理儿童的个人信息

八、第三方服务提供商及其服务

九、本个人信息保护政策如何更新

十、联系我们

 


一、          我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集的信息取决于您实际使用的产品、您与我们互动的环境、您所做的选择,包括您的隐私设置以及您所使用的产品和功能。您可以通过访问《收集个人信息明示清单》以快速了解本应用各功能/服务收集、使用您个人信息的情况。如果您选择不提供相关个人信息,我们可能将无法为您提供相关服务,也无法回应或解决您所遇到的问题我们收集个人信息以便更高效的运营并为您提供最佳的使用体验。我们收集个人信息的渠道包括:

1)您直接向我们提供信息;

2)您在使用本应用过程中我们获取的相关信息;

3)从第三方处获取有关您的个人信息。

为避免疑虑以及透明地告知您有关个人信息处理的情况,请注意,如在以下内容中明确列出相关个人信息仅保存在本地,则说明该等个人信息将仅在您的手机终端进行本地收集和处理,而不会上传至我们的服务器,不受本个人信息保护政策的约束。

由于本应用版本不同、适配不同机型等原因,不同版本的APP提供的功能可能有差异,本应用实际提供的功能、服务以及相关个人信息处理请以最终实际产品为准。

请您注意,如您提供的是他人的个人信息,请您确保已取得相关个人信息主体的授权(如涉及特定场景,还应取得其单独同意)。

对于本个人信息保护政策涉及的敏感个人信息的处理以及可能对您的权益有重大关系的条款,我们将采用加粗形式进行提示,请您留意阅读。同时,对敏感个人信息,我们用“加粗”的书写方式进行特别提醒,希望您在阅读时特别关注。

为实现您选择使用的功能/服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关必要的个人信息;本个人信息保护政策已对相关功能/服务所需的必要个人信息的收集范围进行了单独列明,希望您重点关注。

 

1、 本应用的功能、信息收集、使用的范围及目的如下

(1)      欢太帐号注册/登录

当您使用本应用时,您需要先注册/登录您的欢太帐号。当您注册或登录欢太帐号时,我们可能会收集您的欢太帐号ID、手机号码或邮箱地址、密码短信验证码,以上信息为提供帐号注册、登录的必要信息,如果您不提供上述信息,我们将无法为您提供帐号注册或登录服务您还可以自行选择是否向我们提供用户名、头像等信息以完善您的帐号信息,此类信息属于该功能的非必要信息,如您拒绝提供该类信息,并不影响您正常登录或注册。更多帐号注册、登录涉及的个人信息保护详情,请您参阅 《欢太帐号个人信息保护政策》

(2)      无线设备管理:绑定/解绑

为提供无线设备管理功能,绑定/解绑无线设备、对无线设备的设备名称进行修改等,本应用需要获取无线设备的统一识别信息Device ID(由设备标识符、设备型号、SNWi-Fi密码经过加密处理后的一串标识符),以及您在Web UI端设置的无线设备名称,以在本应用内对无线设备进行绑定/解绑,以上信息需要加密并上传至服务器。同时本应用将通过服务器获取无线设备的其他设备信息(包括硬件/软件版本号、MAC地址、序列号、无线设备名称),以在本应用界面进行显示。

(3)      无线设备网络设置:WLAN/LAN/WAN

您还可以在本应用内对接入的无线设备进行网络设置,包括在WLANLAN 或者WAN模块内,对相关数据进行设置和浏览。 比如WLAN网络相关的SSID名称、密码、加密方式及开关状态,LAN网络相关的LAN网关IPDHCP地址池,和WAN网络相关的无线设备网络模式、PPPoE拨号账号和密码。

(4)      对接入无线设备的管理

对于完成绑定的无线设备,您还可以在本应用内通过白名单、黑名单两种模式对接入该无线设备、使用该无线设备网络的设备进行管理。在黑名单模式下, 移入黑名单的设备将无法连接到无线设备提供的相关网络;在白名单模式下,不属于白名单内的设备,将无法连接无线设备提供的相关网络。为了提供该功能,本应用需要获取接入无线设备的名称、IP地址、Mac地址,以在本应用内显示、设置、编辑黑/白名单。

(5)   家长控制

您还可以对接入无线设备网络的设备进行网络使用时间的设置。为提供该功能,本应用需获取接入设备的名称、MAC地址、IP地址、您设置的时间限制信息(限制连接网络时间段或允许连接网络时间段)。

(6)   Wi-Fi分享

您还可以选择将无线设备的Wi-Fi名称和密码通过微信的方式分享给您的好友。为实现本功能本应用将获取Wi-Fi BSN以识别您当前正在连接的Wi-Fi并展示在Wi-Fi列表中 ,同时您选择用于分享的第三方应用将获取您Wi-Fi网络名称和密码。其中,Wi-Fi BSN属于该功能的非必要信息,如您拒绝提供该信息,并不影响您正常分享Wi-Fi的网络名称和密码,但会影响正在使用Wi-Fi的展示。

 

(7)      接入无线设备升级检测

为了给您展示无线设备的当前版本和最新版本,本应用会收集您当前无线设备的版本信息。

 

(8)      OPPO Connect升级

为了在本应用内展示当前应用的软件版本,以及可以更新的最新版本,本应用会收集当前应用的版本信息。根据更新版本安装包的不同大小,在版本更新过程中会消耗一定的数据流量。

 

其他非个人信息

同时,在您使用本应用的过程中,我们可能会收集一些非个人信息,例如经过加密脱敏等技术措施(去标识化、匿名化等)的日志、埋点信息。非个人信息是指不能与任何特定个人直接或间接关联的信息。我们可能会处理聚合数据或其他匿名数据。

非个人信息的目的是为了全面了解用户的喜好,提高我们的运营效率,优化我们产品/服务和您的使用体验。如果非个人信息与个人信息相结合,所有这些数据将被视为个人信息。

 

2、 我们如何使用您的个人信息

(1)      我们将把您的个人信息用于以下目的:

   为向您提供上述相关产品/服务;

   注册、激活、验证您已购买的产品/服务、保修服务和特定软件的许可,并提供操作系统或应用程序软件更新、安装通知;

   诊断产品/服务问题、提供技术支持以及其他客户服务和支持服务;

   提升和发展我们的服务,如改善产品的功能体验,提高产品在用户友好性、操作性能、功能和设计方面的水平;

   进行客户调研和回访,以提高您的用户体验,改善我们的服务及其安全功能;

   根据用户使用我们服务的地区分析客户市场;

   进行运营数据分析和研究,例如业务运营效率,衡量市场份额,改善我们的产品与服务;

   分析错误日志,排查错误和问题,提高设备质量和应用功能;

   履行网络安全保护义务,保障产品或服务的正常运行,确保我们服务的功能性和安全性,并防止网络安全威胁或其他不当使用;

   与您沟通,并回复您通过电子邮件、电话、或我们的在线平台(包括社交媒体帐户、帮助与反馈等)提交的问题或意见;

   提供我们的其他服务。

   为提起法律诉讼或抗辩,履行我们的法定义务以及帮助我们检测我方服务平台上存在的滥用、欺诈以及其他非法行为。

   遵守我们的法律义务。

 

(2)      其他合法性基础

依据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们处理您的个人信息无需征得您的同意:

   根据您的要求订立或履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或者法定义务所必需;

   为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

   为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

   在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息;

   法律法规规定的其他情形。

 

3、 设备权限调用                     

在您使用本应用时,我们可能需要在必要范围内调用您的某些设备权限以便为您提供对应的业务功能/服务。如涉及重要或敏感的设备权限,我们会在您使用到上述权限对应的相应功能/服务时,另行弹窗征得您的同意,并在获取您的同意后开启。权限开启后,针对可以关闭的权限,您可以随时进入设备端设置-权限管理中撤回授权(不同机型和系统版本的权限管理页面可能有所差异,请以实际页面为准)。在您撤回授权后,我们将停止调用相应权限,同时也将无法再为您提供与之对应的功能/服务,但您的撤回不影响您使用我们提供的其他功能/服务。

调取设备权限:网络权限

对应业务功能/服务:应用能够联网并实现相应的功能

调取权限目的:接入网络提供上述所有功能

开启前是否询问:是

用户可否关闭权限/关闭路径:是,设置-应用管理-流量使用情况

关闭/拒绝权限调取的影响:应用无法接入网络,进而无法提供相应的服务

调取设备权限:地理位置

对应业务功能/服务: 获取Wi-Fi BSN以在Wi-Fi分享功能中提供自动连设备Wi-Fi

调取权限目的: 获取手机当前连接Wi-FiBSN

开启前是否询问: 是

用户可否关闭权限/关闭路径: 设置-权限管理

关闭/拒绝权限调取的影响: 影响Wi-Fi是否正在使用的展示

 

我们将严格遵守本个人信息保护政策所述的目的来使用您的个人信息,您的个人信息将仅用于收集时即已确定、说明并且获得您授权的目的。如我们要将信息用于本个人信息保护政策未载明的其它用途、或基于其他目的时,会事先征求您的同意。在没有用户同意情况下,我们不会将用户地个人信息和行为数据提供给第三方使用。

 

二、          我们如何使用Cookies和同类技术

本应用暂未使用Cookies或同类技术来收集和存储用户偏好及其他您的信息。

 

三、          我们如何保留您的个人信息

1、 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内(简称“境内”)运营过程中收集、产生的您的个人信息存储于境内的服务器。

2、 存储时间

我们收集的个人信息的保留期限是实现本个人信息保护政策中所述收集目的所需的最短时间,法律法规另有规定的除外。根据法律规定,在存储期限届满时,我们将完全删除或匿名化您的个人信息。

在我们因特殊原因停止运营我们的部分或全部产品或服务时,我们会及时向您告知并停止相关产品或服务的个人信息收集和处理活动,同时将我们所持有的与该述产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

您可以通过以下内容查看我们的具体信息存储和删除政策:

   欢太帐号注册、登录:手机号码、用户名、邮箱、短信验证码、密码,将在欢太帐号在本应用内完成注册、登录后在服务器和应用端删除;欢太帐号头像、昵称及帐号ID将在您在本应用内注销欢太帐号后,在本服务器和应用内端删除。

   无线设备管理: Device ID、接入无线设备名称将在无线设备和本应用解除绑定后删除。

   其他功能涉及的无线设备信息、APP信息、网络信息、设置信息等个人信息及其他数据将在相关功能完成处理后立即删除,不会在服务器端存储。

 

四、          我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息

我们可能会不时将您的个人信息委托处理、分享给我们的关联公司以及战略合作伙伴以便共同向您提供产品或服务,或根据您的要求分享您的个人信息以提供产品或服务。例如我们的云服务提供商、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商以及其他为我们提供技术支持服务、客户支持服务的第三方服务商。

如果您拒绝我们的关联公司、合作方在提供服务时收集、使用为提供特定产品/服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用相关产品/服务中由该关联公司、合作方提供的部分。

1、 关联公司:为便于向您提供相关服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享、或由我们的关联公司进行委托处理。我们只会共享必要的个人信息,如果我们或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

2、 与授权合作伙伴共享:仅为实现本个人信息保护政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供合作向您提供服务并提升用户体验。具体而言:

我们需要向我们的供应商(包括但不限于云服务供应商或其他技术服务供应商等)共享您的个人信息,以便委托处理相关数据实现必要的产品或服务功能。该供应商可能会收到并存储某些个人信息,这些第三方不会将这些信息用于任何其它目的。

3、 合并、收购或破产清算:如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如果不涉及个人信息转让,我们会对您进行充分告知,并将我们控制的所有个人信息删除或做匿名化处理。

4、 任何您授权我们披露您个人信息的主体;/

5、 任何法律要求我们披露的主体:例如,当我们被要求回应传票或其他法律程序、诉讼或政府当局的强制性要求时,如果我们认为披露您的个人信息对于保护我们的权利、确保您或其他人的安全、调查欺诈行为或回应政府要求是必要的,我们可能会披露您的个人信息。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享或转让您的个人信息,并且只会共享服务所必需的个人信息。同时,我们会通过协议或其他适当措施,要求上述第三方采取相当的保密和安全措施来处理个人信息。

 

五、          我们如何保护您的个人信息

1、 我们如何保护您的个人信息

我们采取了合理可行的技术安全和组织措施,以保护所收集的与服务有关的信息。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,包括:

(1)   我们使用 SSL/TLS等主流安全技术手段对服务及数据传输通道进行加密。我们会定期审查信息收集、存储和处理方面的做法(包括物理性安全措施),以避免各种系统遭到未经授权的访问或篡改。

(2)   我们对个人信息的访问进行严格的权限管控,只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的我们的员工、授权代为处理的服务公司的人员访问个人信息,而且他们需要履行严格的合同保密义务,如果其未能履行这些义务,就可能会被追究法律责任或被终止其与我们的关系。个人数据的访问日志将被记录,并定期审计。

(3)   对我们来说,您的信息的安全非常重要。因此,我们将不断努力保障您的个人信息安全,并实施存储和传输全程安全加密等保障手段,以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时,某些加密数据的具体内容,除了用户自己,其他人都无权访问。

(4)   我们在传输和存储您的敏感个人信息及其他特殊类型个人信息时,会采用加密等安全措施;存储个人生物识别信息时,将采用技术措施处理后再进行存储,例如仅存储个人生物识别信息的摘要。

(5)   我们会严格筛选业务合作伙伴和服务提供商,将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中。

(6)   我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(7)   我们采用国际及业内认可的标准来保护您的个人信息,并积极通过相关安全与隐私保护认证。

2、 个人信息安全事件的通知与应对

但是请注意,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。在发生个人信息安全事件后,我们将按照相关法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

六、          您对您的个人信息的权利

我们尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利,以及我们将如何保护您的这些权利。我们为您提供多种方式方便您更安心、更便捷地进行隐私设置及个人信息管理,保障您的个人信息安全。请注意,不同型号、操作系统、应用软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,我们可能对操作设置进行调整,请注意,出于安全考虑,在处理您的请求前,我们可能验证您的身份。

您可以通过以下提供的具体途径行使相关权利,如果您无法自行完成下述相关权利的行使或在行使相关权利时遇到任何问题,您可以通过“十、联系我们”部分披露的方式与我们联络并要求行使您对于您个人信息的相关权利。

 

您对您个人信息享有的权利如下:

1、 查阅、更正、补充您的个人信息

(1)      查阅:

您可以定期查看本个人信息保护政策、接收个人信息保护政策的更新情况说明邮件和短信、通过本个人信息保护政策中披露的方式与我们联络等方式,了解您的个人信息收集和使用情况。具体地:

您可以在本应用界面直接查询或访问您的个人信息,例如:

   欢太帐号信息:账户头像、昵称及帐号ID

   无线设备信息、应用信息、网络信息、功能设置信息等。

 

 

(2)      更正、补充

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权要求我们做出更正或进行补充。对于您的部分个人信息,您可以在本应用的页面直接进行更正、修改。例如:

   您可以点击头像在本应用内跳转欢太帐号界面,修改您的帐号信息,例如您的年龄、性别、所在地区等。

 

2、 删除您的个人信息

您可以选择删除您向我们提供的某些个人信息。对于您的部分个人信息,您可以在本应用页面的相关功能页面直接删除,具体地:

  取消欢太帐号在本应用内的登录状态,删除帐号登录信息(如用户名,昵称、头像),并删除本应用在该帐号登录状态下留存的相关信息,例如:

   在网关列表中删除绑定的无线设备以及相关网络设置;

   在设备列表中移除处于黑/白名单列表下的设备;

   在家长控制中删除处于黑/白名单内的设备,以及相应规则。

 

3、 账户注销权

我们为您提供账号注销的权利。

您可以在本应用页面取消欢太帐号在本应用内的登录,或跳转欢太帐号页面注销欢太帐号。

 

4、 改变授权或撤回同意权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本个人信息保护政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”部分)。您可以通过删除信息、关闭设备权限设置、更改相关产品或功能设置页面、注销帐号等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。例如:

   您可以点击头像在本应用内跳转欢太帐号界面,修改您的帐号信息,例如密码、用户名,昵称、头像等;

   您可以在“设备管理”中修改接入无线设备的设备名称,添加、删除该应用的无线设备;

   您可以在“网络设置/WLAN设置”修改无线设备的Wi-Fi名称、密码,安全模式,以及打开或关闭相应的Wi-Fi网络;

   您可以在“网络设置/LAN设置”修改接入无线设备的名称,IP地址,和DHCP开关状态;

   您可以在“家长控制”对接入无线设备网络的设备进行网络使用限制和设置,添加、移除接入无线设备网络的设备,更改限制规则(如黑白名单模式、限制时间段等);

   系统权限设置:您可以在手机侧通过“设置-权限管理-OPPO Connect”,撤回您对我们调用您相应设备权限的授权。

   个人信息保护政策管理:您可以通过点击“撤回个人信息保护政策的同意”的方式选择撤回对本政策的授权。

若您收回、改变您的授权同意,我们将无法继续为您提供撤回、改变同意或授权所对应的服务。同时,我们将不再处理相应的个人信息,但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

5、 复制、转移您的个人信息

您有权向我们提出请求,要求我们就您所提供的个人信息向您提供个人信息副本,或将前述个人信息副本传输给您指定的第三方,例如:

   您可以通过微信的方式,共享您无线设备Wi-Fi名称和密码。

 

6、 投诉权

您有权通过“十、联系我们”部分披露的方式与我们联络并进行投诉。

如果您对我们的答复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报,或向有管辖权法院提起诉讼。

但是,我们希望有机会在您联系当局之前解决您的疑虑和问题,因此请首先直接与我们联系。

 

7、 逝者近亲属的权利

如用户不幸逝世,在该用户生前未通过书面或者其他合理方式向我们告知另有安排的前提下,该用户的近亲属可基于自身的合法、正当利益,与我们联系,以获取相关指引来行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等权利。

 

七、          我们如何处理未成年的个人信息

我们非常重视对未成年个人信息保护的义务与责任,努力为未成年人营造健康的网络环境,并予以未成年人特别的保护。

本应用提供的大部分功能和服务主要面向成人,并不以儿童(不满14周岁的未成年人)为服务对象,我们不直接向儿童提供服务。请您留意,由于技术条件等客观限制,本应用可能无法主动识别用户的年龄。

根据适用的法律法规,如果您是儿童,在使用本应用前,应事先征得您父母或其他监护人的同意,并务必和您的父母或其他监护人一起仔细阅读本个人信息保护政策,未经儿童父母及其他监护人同意,儿童不得使用本应用。

我们不会主动收集、存储、使用、转移、披露儿童的个人信息,更不会将儿童的个人信息用于营销目的。如果您是儿童、或儿童的家长或其他监护人,或您通过其他方式发现我们处理的信息中可能包括儿童的个人信息,请按照“十、联系我们”部分提供的联系方式与我们联系,我们会设法尽快删除相关数据。

 

八、          第三方服务提供商及其服务

我们的网站、产品、应用程序和服务可能由第三方提供或包含指向第三方网站、产品和服务的链接。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。

我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本个人信息保护政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策。例如:

当您使用Wi-Fi分享功能时,若您选择通过微信共享您Wi-Fi SSID名称和密码,这微信将会获取您分享的Wi-Fi SSID名称和密码。在进行共享之前,请仔细阅读其个人信息保护政策。

 

 

九、          本个人信息保护政策如何更新

我们保留不时更新或修改本个人信息保护政策的权利。对于本个人信息保护政策的重大变更,我们会通过适合的方式向您发送通知并且我们会在本个人信息保护政策的首部注明最近的更新日期。

本个人信息保护政策容许调整,在本个人信息保护政策更新后,如您继续使用本应用则视为您接受最新的个人信息保护政策。

本个人信息保护政策的最新版本适用于我们对您个人信息的处理活动,本个人信息保护政策自更新之日起生效。

如果您对我们的个人信息保护政策或做法有任何问题或疑虑,请通过“十、联系我们”部分联系我们。

 

十、          联系我们

如果您想了解更多我们公司关于个人信息保护的详情,可查阅 《个人信息保护政策》

如果您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何问题,或您有任何建议、投诉,您可以通过以下方式与我们联系,我们会在15个工作日内完成身份验证和响应处理。考虑到个人请求的复杂性和数量、技术实现的可行性,在必要的时候,这一期限可能延长。

 

如您对本个人信息保护政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式联系我们:

   数据主体权利平台https://www.oppo.com/cn/privacy-feedback/

   邮寄地址:OPPO广东移动通信有限公司 广东省东莞市长安镇乌沙海滨路18号 邮编:523902

 

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